Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler ve satışlar, CEVIZLI MAHALLESI ZUHAL CADDESI RITIM ISTANBUL A5 BLOK NO 46 E IC KAPI NO 179 MALTEPE ISTANBUL adresinde bulunan HARUN AL MANUAL LABOR'a aittir ve şirketimiz tarafından işletilmektedir.

Şirketimiz çeşitli amaçlar için kişisel verileri toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve hangi şekilde toplandığı ve korunduğu açıklanmıştır.

İşletmemiz, işletmenin doğası gereği mağazamızdaki çeşitli formları ve anketleri doldurmanın sonucu olarak üyeler hakkında belirli kişisel bilgiler (ad, soyad, şirket bilgileri, telefon numarası, adres veya e-posta adresleri gibi) toplar.

Şirketimiz, belirli zamanlarda üyelerimize kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgi ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler, üye olduklarında böyle bilgileri almayı tercih etme konusunda seçim yapabilirler ve bu tercihi üye olduktan sonra hesap bilgileri bölümünden giriş yaparak veya aldıkları bilgilerdeki bildirim bağlantısını kullanarak değiştirebilirler.

Üyelerimizin mağazamıza elektronik olarak gönderdiği kişisel bilgiler, mağazamızla yapılan “Kullanıcı Sözleşmesi” kapsamında tanımlanan amaçlar ve kapsam dışında üçüncü taraflara açıklanmayacaktır.

Sistemin sorunlarını tanımlamak ve çözmek ve sağlanan hizmetle ilgili ortaya çıkabilecek herhangi bir sorunu veya anlaşmazlığı hızlı bir şekilde çözmek için şirketimiz, üyelerin IP adreslerini kaydeder ve kullanır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel anlamda tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir.

Şirketimiz, doğrudan pazarlama yapmak amacıyla istenilen bilgileri kendisi veya başkalarıyla işbirliği içinde kullanabilir. Kişisel bilgiler ayrıca kullanıcıyla iletişime geçmek için kullanılabilir. Şirketimizin talep ettiği veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamızda yapılan işlemlere ilişkin bilgiler, “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaç ve kapsam dışında dahi olsa, şirketimiz ve şirketimizle işbirliği yapan kişiler tarafından çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapmak, veritabanı oluşturmak ve pazar araştırmaları yapmak için kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri sıkı bir şekilde özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır olarak saklama yükümlülüğünü, gizliliği sağlama ve tüm veya bir kısmını yetkisiz kullanım veya açıklamayı önleme ve bu amaçla gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi bir görev olarak kabul etmiştir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Mağazamızdan alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliği şirketimizin önceliğidir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamanız için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın alt kısmında bulunan bir anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu ve tüm bilgilerinizin şifrelenmiş ve korunmuş olduğunu gösterir. Bu bilgiler, yalnızca satış işlemi sırasında verilen talimatlar ve gerçekleştirdiğiniz işlemler doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, bağımsız olarak, e-ticaret sitemizden bağımsız olarak, ilgili bankaya 128 bit SSL (Güvenli Giriş Katmanı) protokolü ile şifrelenmiş olarak gönderilir ve sorgulanır. Kartın uygunluğu onaylandığında, alışveriş devam eder. Kart bilgileriniz bize görünmediği için, üçüncü taraflarca ele geçirilmesi kesinlikle engellenmiştir.

Kredi kartı ile yapılan online siparişlerin ödeme/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, Kredi Kartı Dolandırıcılığına karşı şirketimiz tarafından denetlenir. Bu nedenle, e-ticaret sitemizde yapılan ilk siparişler, siparişi veren kişinin/ kurumun finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanmasına tabidir. Bu onay için, siparişi veren kişi/kurum ile iletişime geçilir ve gerekirse müşteri veya banka ile sipariş doğrulanır.

Üye olurken sağladığınız tüm bilgilere sadece siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuzda, başkalarının bilgilerinize erişmesi ve değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik sürecinde 128 bit SSL ile güvenlik alanında hareket edilir. Bu sistem kırılamayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri servisi olan ve açık adres ve telefon bilgilerine sahip e-ticaret sitelerinde, tüketicilerin tercihi artmaktadır. Böylece, aklınızdaki tüm konularda detaylı bilgi alabilir ve çevrimiçi alışveriş hizmeti sunan şirketin güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: Alışveriş yapmak istediğiniz şirketin çevrimiçi alışveriş sitelerinde açık adres ve telefon bilgisinin bulunup bulunmadığına dikkat etmenizi öneririz. Alışverişe başlamadan önce ürünü satın aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not alın. Güvenmiyorsanız, alışveriş yapmadan önce arayın ve doğrulayın. Şirketimiz ve şirket konumuyla ilgili tüm bilgiler, şirketimizin tüm çevrimiçi alışveriş sitelerinde belirtilmiştir.

POSTA SİPARİŞİ KREDİ KARTI BİLGİ GÜVENLİĞİ

Mail-order ile bize gönderdiğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileri, şirketimiz tarafından gizlilik ilkesine uygun olarak saklanır. Bu bilgiler, olası banka itirazları için 60 gün boyunca saklanır ve daha sonra imha edilir. Onayladığınız mail-order formu dışında kartınızdan herhangi bir miktar çekilirse, bu miktarın ödemesini bankaya itiraz ederek engelleyebilirsiniz, bu yüzden bir risk oluşturmaz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi içinde diğer sitelere, web sitesine dahil olmak üzere bağlantı kurabilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir. Şirketimizin web sitesinde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılara dağıtılır. Bu anlaşmanın Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca mağazamız için geçerlidir, üçüncü taraf web sitelerini içermez.

İSTİSNALI DURUMLAR

Şirketimiz, aşağıdaki sınırlı durumlarda, kullanıcının bilgilerini “Gizlilik Politikası” hükümleri dışındaki üçüncü taraflara açıklayabilir:

  • Yetkili yasal otorite tarafından çıkarılan yasa, Kararname, Yönetmelik vb. hükümlerle yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Kullanıcılarla ilgili bilgi talebinde bulunmak için yürütülen bir soruşturmanın veya soruşturmanın yetkili idari ve adli makamlarca doğru bir şekilde yürütülmesi gerektiğinde,
  • Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi sağlanmasının gerekli olduğu durumlarda.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Herhangi bir siparişinizle ilgili olarak Müşteri Hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda, lütfen hiçbir koşulda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayın. E-postalardaki bilgiler üçüncü taraflar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınızdan iletilen bilgilerin güvenliğini herhangi bir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Şirketimiz, teknik bir iletişim dosyası (Çerez) kullanarak kullanıcılar ve web sitesinin kullanımı hakkında bilgi edinebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, bir web sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği ve ana bellekte saklanmak üzere bir web sitesine gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, bir sitenin durumu ve tercihleri hakkında bilgileri saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, bir sitenin kaç kişi tarafından, hangi amaçlarla, kaç kez ziyaret edildiğini ve ne kadar süreyle kaldıklarını belirlemek için istatistiksel bilgiler elde etmeye yardımcı olur ve kullanıcıların özel olarak tasarlanmış sayfalardan dinamik reklam ve içerik elde etmelerine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya e-postadan herhangi bir veri veya kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul etmek üzere tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar teknik iletişim dosyasının gönderilmediği veya uyar ı verildiğinde teknik iletişim dosyasının gönderildiği bir ayarı değiştirebilirler.

Şirketimiz, bu “Gizlilik Politikası”nın hükümlerini her zaman web sitesinde yayımlayarak, kullanıcılara elektronik posta göndererek veya web sitesinde yayımlayarak değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştirildiğinde, yayımlanma tarihinden itibaren yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz için, manuallaboruniversal@gmail.com adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

  • Şirket Adı: HARUN AL MANUAL LABOR
  • Adres: CEVIZLI MAHALLESI ZUHAL CADDESI RITIM ISTANBUL A5 BLOK NO 46 E IC KAPI NO 179 MALTEPE ISTANBUL
  • E-posta: manuallaboruniversal@gmail.com
  • Telefon: +90 05317663413